Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bisonte CrossFit, con domicilio en Calle Uno 1050, San Miguel, Región Metropolitana. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 6737 4096 para cualquier consulta relacionada con esta política.

Esta política aplica a los datos que recopilamos a través de nuestro sitio web, el formulario de clase gratis, WhatsApp, la plataforma BoxMagic y nuestras instalaciones físicas en San Miguel.

Podemos recopilar tu nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, horario y clase de interés, mensajes que nos envíes, y de forma voluntaria, información sobre condiciones de salud relevantes para entrenar de forma segura.

Usamos tus datos para gestionar tu reserva de clase de prueba o clases regulares, contactarte, procesar pagos y planes, mejorar nuestros servicios y, si nos autorizas, enviarte comunicaciones comerciales sobre promociones o novedades.

Tratamos tus datos en base a tu consentimiento al completar un formulario o escribirnos, y en base a la ejecución del contrato de servicios cuando contratas un plan o clase con nosotros.

Para agendar tu clase de prueba son obligatorios: nombre, RUT, correo electrónico y la clase y el horario que te interesan. El teléfono es opcional, aunque nos ayuda a confirmarte el cupo antes por WhatsApp.

El campo de comentarios es de entrega voluntaria. Si en él nos cuentas una lesión o una condición de salud, tratamos ese dato con la única finalidad de que el coach pueda adaptar los ejercicios, y no se lo comunicamos a nadie fuera del equipo del box.

Utilizamos BoxMagic como plataforma externa para la gestión de reservas y planes, y Google (Apps Script, Sheets y Analytics) para procesar el formulario de clase gratis y medir el uso de nuestro sitio web. Estos proveedores tratan tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

Algunos de nuestros proveedores, como Google y BoxMagic, pueden almacenar y procesar información en servidores ubicados fuera de Chile. En estos casos, exigimos que dichos proveedores mantengan estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

Conservamos tus datos mientras dure tu relación con Bisonte CrossFit y, posteriormente, durante los plazos que exija la normativa aplicable, por ejemplo para efectos tributarios o contables.

Adoptamos medidas razonables, técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, aunque ningún sistema es completamente infalible.

Puedes solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO) escribiéndonos por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales, indicando tu nombre y la solicitud específica.

Los datos de menores de edad solo se recopilan con la autorización de su padre, madre o apoderado, quien es responsable de la veracidad de la información entregada.

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales por WhatsApp o correo electrónico si nos autorizas expresamente. Puedes retirar tu autorización en cualquier momento respondiendo el mensaje o contactándonos directamente.

Nuestro sitio incluye enlaces a Instagram, Facebook, WhatsApp y BoxMagic. El tratamiento de datos en esas plataformas se rige por las políticas de privacidad propias de cada una, que te recomendamos revisar.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos por WhatsApp al +56 9 6737 4096, visítanos en Calle Uno 1050, San Miguel, o síguenos en Instagram y Facebook como @Bisontecrossfit.